
SI LOS HÁBITOS DE NUESTROS USUARIOS CAMBIAN EN INVERNO, TAMBIÉN DEBE CAMBIAR NUESTRA ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA
Y lo cierto es que el invierno, el cambio de horario, el frío, las navidades,… hace que los usuarios cambiemos nuestra forma de relacionarnos con el mundo. Y eso afecta directamente a nuestra manera de relacionarnos a través de las redes sociales, ya sea con otras personas o con empresas que seguimos.
Por ejemplo:
- Rutina: En otoño volvemos a la rutina: volvemos al trabajo, al gimnasio,… los niños vuelven al colegio, y nuestro día a día suele tener un horario más estricto y amplio que en verano. Eso implica que tenemos menos tiempo para relacionarnos y que, por lo tanto, el poco tiempo que tenemos queremos aprovecharlo mejor.
- Horario y frío: Con el cambio de horario pasamos a vivir “de noche” muchas más horas. Si a eso le sumamos las bajadas en la de temperatura, los días de lluvia, etc. hace que busquemos pasar más tiempo en lugares cálidos y acogedores. Por eso, en invierno es muy habitual volver antes a casa y pasar más tiempo realizando actividades en casa o en espacios cerrados.
- Navidad: Con la llegada de la navidad, además, a todos nos invade un “espíritu” familiar, entrañable y melancólico: Vuelve el anuncio de Navidad, el de Freixenet, y el del turrón. Nuestra agenda vuelve a llenarse de cenas, comilonas, compromisos sociales y celebraciones tradicionales. Nos reunimos con gente que solemos ver una única vez al año e incluso somos capaces de dejar nuestras rencillas atrás para disfrutar en paz y armonía. También dedicamos más tiempo para pasarlo con amigos y familiares y nos llenamos de buenos deseos para el año próximo.
Teniendo en cuenta estos aspectos y todos los cambios que realizamos en estas épocas del año, es obvio que nuestra manera de relacionarnos a través de las redes sociales va a ser muy diferente a la que teníamos en verano.
CÓMO USAMOS LAS REDES SOCIALES EN INVERNO
Todos estos cambios en nuestra forma de vivir afectan a nuestra forma de socializar a través de las redes sociales. Obviamente, cada red social y cada público objetivo tiene sus propias variaciones y cambios.
Pero, a términos generales encontramos 3 cambios de hábitos que debemos tener en cuenta:
- En invierno nos conectamos antes a las redes sociales y pasamos más tiempo conectados: En verano habitual conectarse a las redes sociales por la tarde-noche. Es más, a nivel estadístico, es más habitual ver un pico en horas puntuales que se mantenía alto durante la noche. Sin embargo, en invierno, muchos usuarios se conectan a partir de las 15h y se mantienen conectados durante más tiempo.
- En invierno obtienen más feedback de los usuarios los mensajes emocionales: Como explicamos en el artículo “El lado más emocional de las marcas” y “La fórmula mágica del anuncio exitoso” Los anuncios que trabajan con emociones suele calarnos mucho más profundo. Y sobretodo en épocas como la navidad, en la tradición nos lleva invita año tras año la unidad, a pasar más tiempo en familia, a la nostalgia, la empatía, etc. Por eso no es de extrañar que durante ésta época del año aumentan la cantidad de anuncios emocionales, así como la cantidad de anuncios y acciones que apelan a nuestra solidaridad.
- En invierno estamos más predispuestos a escuchar a las marcas que nos aporten mensajes relevantes: Se acerca una gran época de consumo y estamos más predispuestos a escuchar y mostrar interés por aquellos mensajes de marcas y productos que sepan llamar nuestra atención y hacernos alguna propuesta de valor para nosotros, para nuestra familia o para nuestros amigos más cercanos.
RECOMENDACIONES PARA OPTIMIZAR TU ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA EN INVERNO
Antes de publicar tus mensajes en las redes sociales no olvides:
- Revisar las analíticas de tus perfiles de empresa en cada red social. Cada red social y cada público objetivo es un mundo. Por lo que, tu mayor aliado en este aspecto serán las estadísticas que te proporcionan las mismas redes sociales o los programas de analítica web.
- Evaluar las variaciones y fluctuaciones y sobretodo el porqué de ese cambio. Por eso es clave que no solo te dediques a mirar cómo se conectan ahora tus usuarios, sino que debes ampliar el análisis al máximo para poder comprarlo con otras fechas, estaciones e incluso años. Solo así podrás establecer tus propios patrones que te permitirán acercarte más a tus clientes potenciales.
- Establecer una variación de tu estrategia de social media para que se adapte a los nuevos hábitos que tienen tus usuarios y clientes potenciales durante estas fechas: En función a los datos que hayas obtenido, reajusta tu estrategia de Social Media Marketing para poder sacarle el máximo provecho a cada publicación que realices.
¿Te habías planteado adaptar tu estrategia de Social Media al invierno?
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