6 beneficios que los nuevos botones de Facebook aportan a las empresas

1. Permiten conocer mejor al público objetivo:

 

 

Facebook nos permite segmentar a nuestro público por edad, residencia y determinados gustos. Pero a partir de ahora podremos conocer la verdadera opinión y reacción de nuestro público objetivo frente a diferentes temas. Estos nos permitirá ajustar al máximo nuestra estrategia de Social Media Marketing.

 

 

2. Permiten conocer mejor a los clientes potenciales:

Del mismo modo que sucede con el público objetivo, la incorporación de estos botones nuevos nos ayudará a medir de forma mucho más exacta la reacción emocional de nuestros clientes potenciales con el contenido de nuestra marca y así afinar al máximo nuestra estrategia de Social Media para poder rentabilizarla de forma más rápida. 

 

 

3. Permiten que las empresas generen contenido más adecuado para “enamorar a sus clientes”:

 

Con los nuevos botones las empresas podremos saber qué contenido “encanta” a nuestros clientes y público potencial. De este modo, nos será mucho más fácil desarrollar una estrategia de branding que nos ayude a potenciar y reforzar determinados aspectos positivos de nuestra marca y así cautivar a más público y clientes potenciales.

 

 

4. Permiten aumentar las interacciones de los usuarios:

 

Muchos usuarios no se sentían identificados con el “Me gusta” y por eso no manifestaban ningún tipo de reacción a nuestro contenido. A partir de ahora, los usuarios tienen opciones más abiertas de manifestar sus gustos, reacciones y sentimientos y, por lo tanto, es mucho más fácil que nos den su feedback sobre nuestras publicaciones.

 

 

5. Permiten crear nuevo contenido pensado para incentivar ciertas emociones de los usuarios:

 

Al tener reacciones más claras de nuestros usuarios de Facebook cada publicación que hagamos a través de la red social pasará a ser como una pequeña encuesta para nuestros usuarios. Por eso, el análisis de estos datos nos permitirá evaluar los gustos y criterios de nuestros usuarios e incluso generar y publicar estratégicamente determinado contenido buscando una reacción determinada de nuestra audiencia, como por ejemplo generar debates, polémicas, etc.

 

 

6. Permiten tantear la opinión de los usuarios sobre determinados productos y servicios:

 

Hasta ahora podíamos lanzar una campaña o un nuevo producto y saber si gustaba o no. A partir de ahora, podemos utilizar Facebook como prueba piloto para ver la verdadera acogida y reacción de los usuarios ante determinadas promociones, diseños, productos, servicios, etc.

Esto nos dará una idea mucho más acotada de qué cambios o modificaciones debemos realizar para crear productos y servicios que se ajusten a los gustos e intereses de nuestros clientes potenciales.